Handlekurv:

0 item(s) kr 0,00
Du har ingen varer i handlekurven
Fri frakt - 0 kr.Frakt 0,-

Kundeservice / FAQ

Ofte Stilte Spørsmål

Nedenfor kan du lese svarene på de mest vanlige spørsmålene. Hvis det fremdeles er noe du mangler svar på, så send oss en beskjed via kontaktformularet her.

Produktene

Er det garanti på produktene?

Det er selvfølgelig reklamasjonsrett på alle våre varer - akkurat slik loven krever.

Hvorfor er prisene deres så lave?

Det skyldes flere ting. Vi har fått agenturet på noen veldig gode bur til fornuftige priser. Vi selger ikke gjennom forhandlere, men direkte til deg som kunde. I tillegg så er vi en online virksomhet. Dvs. Vi holder til på en billig adresse, så trenger ikke penger til en flott adresse eller butikkpersonale. Vi selger til hele Skandinavia så vi kan holde nede salgsprisene. 

Kan jeg returnere varen hvis jeg angrer på kjøpet?

Ja. Det er OK å returnere et hundebur. Det kan for for eksempel skje hvis du har målt feil, så buret ikke passer til hunden eller bilen. Du kan også returnere det selv om det har vært montert. Dog skal du være oppmerksom på at du selv må betale omkostningene til returen.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Du kan betale med alle vanlige kredittkort. Visa, MasterCard, Eurocard, American Express, Diners.

Er det sikkert å handle hos dere?

Ja. Vi bruker Epay - en av de største aktørene - til å håndtere alle betalinger med kredittkort.

Når blir pengene trukket fra kortet mitt?

Betalingen heves selvfølgelig ikke før varen er sendt fra oss og du har mottatt en e-post med track & trace.

Levering

Hva koster leveringen?

Vi har gratis levering til hele Norge.

Hvordan blir de levert?

Hundeburet ditt vil bli levert enten med Posten, FedEx eller GLS. Det avhenger av størrelsen og vekten på den modellen du har bestilt. Du skal selvfølgelig få beskjed om hvem som leverer.

Kan jeg hente varen min selv?

Nei dessverre ikke. Lageret vårt ligger i Danmark, og vi er utelukkende en online-virksomhet, så avhenting er dessverre ikke mulig.